SPÉCIFICATIONS

Nom de la marque: DIVEDEER

Certification: ce

Itinéraire de nettoyage: Type aléatoire

Capacité du bac à poussière (L): 1-2 L

Type de filtre: Autre

Fonction: Type balayage & nettoyage & aspiration

Matériau de la poignée: Plastique

Produit chimique hautement préoccupant: aucun

Installation: Type tige

LCD: Oui

Origine: Chine continentale

Puissance (W): 25W

Télécommande: Non

Tension: 220 V

Poids: 3 - 6 KG

Forte puissance d'aspiration de 15 000 Pa : Aspiration puissante, élimine les cheveux, les particules, les déchets secs et humides. Nettoyage haute fréquence, nettoyage instantané et séchage rapide, évitant les résidus de taches d'eau.

Conception innovante à double racloir : D'abord peigner, puis racler, empêchant efficacement l'enchevêtrement. Racle complètement les cheveux et la saleté pendant tout le processus de nettoyage. La brosse rotative reste propre sans nécessiter de nettoyage manuel.

Moteur sans balais de 110 000 tr/min : Puissant tout en étant intelligent, seule une force adaptée permet d'obtenir une forte puissance de nettoyage.

Nettoyage silencieux de 64 dB : Un traitement de réduction du bruit est appliqué à l'intérieur de la machine. Vous pouvez nettoyer en toute tranquillité même en présence de bébés ou d'animaux domestiques à la maison.

40 minutes d'autonomie : Gère facilement 200 m²

Note :

- En raison du décalage horaire entre les pays, si le vendeur n'est pas en ligne, il répondra à votre e-mail dans les 24 heures.

Si vous rencontrez les situations suivantes, veuillez vous référer aux étapes d'inspection pour une auto-vérification, enregistrez une vidéo de la situation où la machine ne peut pas être utilisée ou d'autres problèmes, et envoyez-la au service client. Le service client résoudra le problème dès que possible.

Problème 1 : La machine affiche E1

Étapes d'inspection : Vérifiez si des corps étrangers tels que des cheveux sont emmêlés sur la brosse de sol ou la brosse rotative. Si oui, nettoyez-les. S'il n'y a pas de corps étrangers emmêlés, retirez le réservoir d'eau propre et le réservoir d'eau sale, et vérifiez s'il y a une aspiration à l'entrée d'air du corps de la machine. S'il y a de l'aspiration, retirez la brosse rotative et faites pivoter l'axe de la brosse de sol pour voir s'il peut tourner.

Problème 2 : Fausse alerte indiquant que le réservoir d'eau sale est plein

Étapes d'inspection : Fournissez une vidéo pour vérifier s'il y a de la mousse dans le réservoir d'eau sale. Si c'est le cas, il est nécessaire de retirer la brosse rotative et le réservoir d'eau sale pour les nettoyer jusqu'à ce qu'il n'y ait plus du tout de mousse (il est souligné que les produits de nettoyage à forte mousse ne peuvent pas être utilisés. Si des produits à forte mousse tels que du détergent ou du gel douche ont été utilisés pour le nettoyage, la brosse rotative et le réservoir d'eau sale doivent être retirés et nettoyés immédiatement). S'il n'y a pas de mousse du tout, vous pouvez nettoyer le réservoir d'eau sale et le couvercle supérieur du réservoir d'eau sale conformément à la vidéo.

Problème 3 : Diffusion vocale chaotique

Étapes d'inspection :

1. Vérifiez si les trois contacts sur la base de chargement sont enfoncés. S'il n'y a pas d'enfoncement, appuyez sur chacun pour voir s'il y a des contacts qui ne peuvent pas rebondir ou être enfoncés.

2. S'il n'y a pas de problème avec la base, vérifiez si les points de contact entre le corps de la machine et la base sont normaux, et vous pouvez prendre des photos pour confirmer. Si tout est normal, retirez les deux petites roues au bas de la brosse de sol ; elles peuvent être retirées de force et nous les remplacerons.

Problème 4 : La brosse rotative autonettoyante ne peut pas tourner en sens inverse

Étapes d'inspection : Vérifiez s'il y a des corps étrangers emmêlés sur la brosse rotative ou la brosse de sol.

Problème 5 : Impossible de sécher la brosse rotative

Étapes d'inspection : Vérifiez s'il y a une accumulation d'eau sur la base. Après avoir activé le mode de séchage, vérifiez si la feuille d'aluminium chauffe.

Pour tout autre problème, veuillez contacter le service client. Avant de communiquer avec le service client, enregistrez une vidéo de la panne de la machine et envoyez-la au service client. Le service client pourra identifier le problème dès qu'il verra la vidéo.