SPEZIFIKATIONEN

Markenname: DIVEDEER

Zertifizierung: ce

Reinigungsroute: Zufallsprinzip

Staubbehälterkapazität (L): 1-2 L

Filtertyp: Sonstige

Funktion: Wischen & Kehren & Saugen

Griffmaterial: Kunststoff

Besonders besorgniserregende Chemikalie: keine

Installation: Stielgerät

LCD: Ja

Herkunft: Festlandchina

Leistung (W): 25W

Fernbedienung: Nein

Spannung: 220 V

Gewicht: 3 - 6 KG

15000Pa starke Saugkraft: Kraftvolles Saugen, entfernt Haare, Partikel, trockenen und nassen Schmutz. Hochfrequenz-Wischen, sofortige Reinigung und schnelle Trocknung zur Vermeidung von Wasserflecken.

Innovatives Doppelabstreifer-Design: Erst kämmen, dann abstreifen, verhindert effizient ein Verheddern. Haare und Schmutz werden während des gesamten Wischvorgangs vollständig abgestreift. Die Bürstenrolle bleibt ohne manuelle Reinigung sauber.

Bürstenloser Motor mit 110.000 U/min: Kraftvoll und intelligent zugleich. Nur mit der richtigen Kraft lässt sich eine starke Reinigungsleistung erzielen.

64dB geräuscharmes Wischen: Das Gerät ist innen schallgedämmt. Sie können beruhigt reinigen, auch wenn Babys oder Haustiere im Haus sind.

40 Minuten lange Akkulaufzeit: 200m² problemlos bewältigen

Hinweis:

- Aufgrund der Zeitverschiebung zwischen den Ländern antwortet der Kundendienst, falls er nicht online ist, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre E-Mail.

Sollten die folgenden Situationen auftreten, ziehen Sie bitte die Inspektionsschritte für eine Selbstprüfung heran, nehmen Sie ein Video des Problems auf, bei dem das Gerät nicht funktioniert oder andere Schwierigkeiten auftreten, und senden Sie es an den Kundendienst. Der Kundendienst wird sich schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

Problem 1: Das Gerät zeigt E1 an

Inspektionsschritte: Prüfen Sie, ob Fremdkörper wie Haare in der Bodenbürste oder der Bürstenrolle verfangen sind. Falls ja, entfernen Sie diese. Wenn keine Fremdkörper vorhanden sind, entfernen Sie den Frisch- und Schmutzwassertank und prüfen Sie, ob am Lufteinlass des Geräts eine Saugwirkung besteht. Falls Saugwirkung vorhanden ist, entfernen Sie die Bürstenrolle und drehen Sie die Welle der Bodenbürste, um zu sehen, ob sie sich drehen lässt.

Problem 2: Fehlalarm „Schmutzwassertank voll“

Inspektionsschritte: Senden Sie ein Video, um zu verifizieren, ob sich Schaum im Schmutzwassertank befindet. Falls ja, müssen die Bürstenrolle und der Schmutzwassertank gereinigt werden, bis absolut kein Schaum mehr vorhanden ist (es wird betont, dass keine stark schäumenden Reinigungsmittel verwendet werden dürfen. Falls Reinigungsmittel wie Detergenzien oder Duschgel verwendet wurden, müssen die Bürstenrolle und der Schmutzwassertank umgehend entfernt und gereinigt werden). Wenn kein Schaum vorhanden ist, können Sie den Schmutzwassertank und die Abdeckung des Schmutzwassertanks gemäß Videoanleitung reinigen.

Problem 3: Fehlerhafte Sprachansage

Inspektionsschritte:

1. Prüfen Sie, ob die drei Kontakte an der Ladestation eingedrückt sind. Wenn keine Vertiefung vorliegt, drücken Sie jeden einzelnen, um zu sehen, ob Kontakte nicht zurückfedern oder blockiert sind.

2. Wenn die Ladestation in Ordnung ist, prüfen Sie, ob die Kontaktpunkte zwischen dem Gerät und der Basis normal sind; Sie können dies per Foto bestätigen. Wenn alles normal ist, entfernen Sie die zwei kleinen Räder an der Unterseite der Bodenbürste; sie können gewaltsam entfernt werden, und wir senden Ihnen Ersatz zu.

Problem 4: Die Selbstreinigung der Bürstenrolle funktioniert nicht rückwärts

Inspektionsschritte: Prüfen Sie, ob Fremdkörper in der Bürstenrolle oder Bodenbürste verfangen sind.

Problem 5: Die Bürstenrolle kann nicht getrocknet werden

Inspektionsschritte: Prüfen Sie, ob sich Wasser auf der Basis angesammelt hat. Prüfen Sie nach dem Einschalten des Trocknungsmodus, ob das Aluminiumblech warm wird.

Bei weiteren Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Nehmen Sie vor der Kontaktaufnahme ein Video des Defekts auf und senden Sie es dem Kundendienst. So kann der Kundendienst das Problem sofort nach Sichtung des Videos identifizieren.